Получить консультацию
Задайте вопрос по вентиляции, электродвигателям, редукторам и приводной технике.
Техническая поддержка через MAX
Новый канал связи с Техпоставкой
Техническая поддержка и консультации через MAX
Подберите оборудование, запросите счёт, отправьте фотографии неисправности или уточните статус обращения в удобном чате.
Сканируйте QR-код
Откройте чат и выберите нужный раздел
Что можно сделать через MAX
Обращение автоматически регистрируется и получает уникальный номер. Его можно использовать для проверки статуса и передачи дополнительных данных.
Запросить счёт или КП
Передайте параметры, количество и город доставки — менеджер подготовит предложение.
Отправить фотографии
Приложите фото оборудования, шильдика, дисплея ошибки или места установки.
Получить помощь по монтажу
Уточните вопросы подключения, запуска, эксплуатации и диагностики оборудования.
Проверить статус
Узнайте, принято ли обращение, передано ли оно менеджеру и требуется ли уточнение.
Получить срочную помощь
В рабочее время бот подскажет прямой номер телефона для срочного обращения.
Как это работает
Откройте чат
Перейдите по кнопке или отсканируйте QR-код.
Выберите тему
Консультация, запрос КП, поддержка по Ozon или срочная помощь.
Опишите задачу
Укажите модель, параметры и приложите фотографии при необходимости.
Получите номер
Сохраните номер обращения и проверяйте статус прямо в MAX.
По каким направлениям мы консультируем
Вентиляционное оборудование
Канальные, осевые и радиальные вентиляторы, комплектующие и вопросы монтажа.
Электродвигатели
Подбор по мощности, оборотам, исполнению, напряжению и условиям эксплуатации.
Приводная техника
Преобразователи частоты, устройства плавного пуска, редукторы и мотор-редукторы.
Важно: не передавайте через чат пароли, данные банковских карт и другую информацию,
которая не требуется для обработки технического или коммерческого обращения.
Начните обращение в MAX
Бот доступен круглосуточно. Менеджер обработает заявку в рабочее время, а номер обращения позволит не потерять историю взаимодействия.
